将云市场中的计费从按使用量付费 (PAYG) 迁移到承诺消费合同

如果您的 ClickHouse 组织当前通过某个云市场中有效的按使用量付费 (PAYG) 订阅 (或订单) 计费，并且您希望通过同一云市场迁移到承诺消费合同计费，请先接受新的报价，然后根据您的云服务提供商按以下步骤操作。 请注意，取消您的 市场 按使用量付费订阅并不会删除您的 ClickHouse Cloud 账户，只会终止通过市场建立的计费关系。取消后，我们的系统将停止通过市场为 ClickHouse Cloud 服务计费。 (注意：此过程不会立即完成，可能需要几分钟。) 在您的 市场 订阅取消后，如果您的 ClickHouse 组织中已留存信用卡，除非在此之前已关联新的 市场 订阅，否则我们将在您的计费周期结束时向该卡收费。 如果取消后未配置任何信用卡，您将有 14 天时间为您的组织添加有效的信用卡或新的云市场订阅。如果在此期间内未配置任何付款方式，您的服务将被暂停，并且您的组织将被视为不符合 计费合规 要求。 订阅取消后产生的任何用量，将按顺序计费到下一个已配置的有效付款方式，依次为预付费额度、市场订阅或信用卡。 如果您在将组织配置为新的 市场 订阅时有任何疑问，或在此过程中需要支持，请联系 ClickHouse support 获取帮助。 如果你想使用同一个 AWS Account ID，将 PAYG 订阅迁移到承诺消费合同，我们建议你联系销售团队进行此项变更。这样无需额外步骤，也不会对你的 ClickHouse 组织或服务造成任何中断。 如果你想使用不同的 AWS Account ID，将你的 ClickHouse 组织从 PAYG 订阅迁移到承诺消费合同，请按以下步骤操作：

1. 前往 AWS 市场
2. 点击 “Manage Subscriptions” 按钮
3. 转到 “Your Subscriptions”：
   • 点击 “Manage Subscriptions”
4. 在列表中找到 ClickHouse Cloud：
   • 在 “Your Subscriptions” 下找到并点击 ClickHouse Cloud
5. 取消订阅：
   • 在 “Agreement” 下，点击 ClickHouse Cloud 条目旁的 “Actions” 下拉菜单或按钮
   • 选择 “Cancel subscription”

注意： 如果您在取消订阅时需要帮助 (例如，“Cancel subscription” 按钮不可用) ，请联系 AWS support。

接下来，按照这些步骤，将您的 ClickHouse 组织配置为您已接受的新 AWS 承诺消费合同。

1. 前往您的 Google Cloud 市场 控制台：
   • 确保您已登录正确的 GCP 账户，并选择了相应的项目
2. 找到您的 ClickHouse 订单：
   • 在左侧菜单中，点击“Your Orders”
   • 在有效订单列表中找到对应的 ClickHouse 订单
3. 取消订单：
   • 找到订单右侧的三点菜单，并按说明取消该 ClickHouse 订单

注意： 如需帮助取消此订单，请联系 GCP 支持。

接下来，请按照这些步骤，将您的 ClickHouse 组织关联到新的 GCP 承诺消费合同。

1. 前往 Microsoft Azure 门户
2. 进入“订阅”
3. 找到您要取消的当前有效的 ClickHouse 订阅
4. 取消订阅：
   • 点击 ClickHouse Cloud 订阅，打开订阅详情
   • 选择“取消订阅”按钮

注意： 如果您需要帮助取消此订单，请在 Azure 门户中提交支持工单。

接下来，按照这些步骤将您的 ClickHouse 组织配置为使用新的 Azure 承诺消费合同。

注意： 要将您的组织关联到市场承诺消费合同：

• 按照这些步骤操作的用户，必须是您要将订阅附加到的 ClickHouse 组织的管理员用户
• 该组织的所有未支付账单都必须结清 (如有任何疑问，请联系 ClickHouse support)